Построение системы показателей оценки конкурентной среды и конкурентоспособности предприятий в регионе

Монография. — Уфа: Антаир, 2010. — 232 с.Монография посвящена развитию системы показателей оценки конкурентной среды и конкурентоспособности предприятий сферы услуг в регионе. В работе особое внимание уделено оценке состояния сферы услуг и анализу региональной дифференциации. Существующие методы оценки конкурентной среды и конкурентоспособности рассматриваются отдельно применительно к предприятиям, оказывающим торговые, образовательные, туристские, транспортные услуги и услуги общественного питания. Книга предназначена для студентов, аспирантов, преподавателей экономических вузов, а также для экономистов, маркетологов, менеджеров, интересующихся вопросами оценки конкурентной среды региональных рынков.Введение
Сфера услуг в рыночной экономике
Услуга: понятие, природа, характер, виды и свойства
Место сферы услуг в системе народного хозяйства
Современное состояние сферы услуг
Конкурентная среда в сфере услуг и ее оценка
Конкуренция и конкурентная среда: сущность, значение и виды
Методологические основы оценки конкурентной среды
Особенности конкурентной среды предприятий сферы услуг
Оценка уровня конкурентоспособности предприятий сферы услуг в регионе
Конкурентоспособность, конкурентная позиция, конкурентное преимущество
Факторы, критерии и методы оценки уровня конкурентоспособности предприятий сферы услуг
Влияние изменения уровня конкурентоспособности на эффективность деятельности предприятий